المقدمة:

البشر متفاوتون في المهارات والمعارف والكفاءات فهنالك حاجة حقيقية إلى طريقة لتوزيع تلك الإمكانات المتنوعة ووضعها في مكانها المثالي بهدف الإفادة من ذلك التنوع البشري وإدارته بشكل يضمن إنتاجية عالية. ولا يقتصر الأمر عند ذلك فقط، بل يتعداه إلى المتابعة والتشجيع حتى يضمن وجود معنويات عالية ومن ثم كفاءة إنتاجية تنافسية.

تقوم هذه الدورة بإرساء أساسيات إدارة الموارد البشرية من خلال تطوير والاستراتيجيات المطلوبة للحصول على شهادة محترف أعمال معتمد في الموارد البشرية HR. – CBP سيقوم المتدربون أيضا بتطوير وإتقان مهاراتهم التدريبية اللازم توفرها في أخصّائي الموارد البشرية الناجح من خلال أمثلة واقعية وتمارين وسيناريوهات عملية من شركات عدّة تقوم بتطوير مهارات احترافية أساسية تعتبر مهمة بشكل حيوي لأجل التفوق في أداء المهام في العديد من المناصب في مجال إدارة الموارد البشرية.

الهدف العام:

أي كيان مهني يحتاج إلى من يدير الكادر البشري ويقف وراءه ويضع الخطط التي تهدف إلى تحفيزه وزيادة كفاءته. ويهدف برنامج التدريب محترف أعمال معتمد في الموارد البشرية إلى تهيئة المتدربين وبالأخص الموظفين التنفيذيين في الموارد البشرية حيث يشرح البرنامج المبادئ و المفاهيم و المنهجيات الأساسية خلال تعريفهم على أحدث المفاهيم في مجال إدارة الموارد البشرية و المهارات و المنهجيات التي تتيح لهم الاستفادة القصوى من خبراتهم.

الأهداف التفصيلية:

• أن يشرح مفهوم إدارة التنمية البشرية.

• أن يعدد القيم الأساسية التي تقوم عليها إدارة الموارد البشرية.

• أن يوضح أهمية تقييم الأداء.

• أن يضع خطط التطوير الشخصية.

•  زيادة الرضا الوظيفي ورفع الروح المعنوية لدى الموظفين

•  يعمل على رفع الحافز على العمل لدى الموظفين وإحساسهم بالانتماء وولائهم الوظيفي للشركة التي يعملون بها

• يستكشف العوامل المحفزة في بيئة العمل.

• يبين أهمية الإجراءات القانونية التأديبية.

•  يشرح أهمية المساواة في العمل.

•  يبين الحالات الخاصة التي قد تستثنى في حالة الإجراءات التأديبية.

•  يفسر المقصود بإدارة الأداء.

• يبين أساليب إدارة الأداء.

• يستعرض كيفية تقييم الأداء وتقويمه.

•  يبين كيفية إدارة ضعف الموظفين وأهمية تدريبيهم.

•  يبين وسائل وقنوات التغذية الراجعة.

•  يخطط لتواصل لفظي مهني فعال.

•  يعدد عناصر التواصل اللفظي الفعال.

•  يشرح أهمية التخطيط الاستراتيجي في إدراة الموارد البشرية.

• يوضح عناصر الصحة والسلامة في العمل.

• يربط بين أخلاقيات العمل والأخلاق الشخصية.

•  زيادة فعالية العمل لدى الموظفين مما يساعد على تطوير المؤسسات

•  تطوير القدرة على التعلم من خلال اعتماد معلومات وتقنيات عمل جديدة

•  اكتساب التوجهات والأساليب الإبداعية والمبتكرة التي تساهم في نمو المؤسسة

الوحدات التدريبيه:

الوحدة الأولى: مدخل إلى إدارة الموارد البشرية

مفهوم الموارد البشرية وأهميتها في المنظمات.

تطور وظيفة الموارد البشرية.

المهام الأساسية لإدارة الموارد البشرية.

العلاقة بين الموارد البشرية وباقي الإدارات

الوحدة الثانية: بناء فريق العمل وعملية التوظيف

تحليل الوظائف وإعداد الوصف الوظيفي.

استراتيجيات الاستقطاب والاختيار.

تكوين فرق عمل متجانسة وفعالة.

الوحدة الثالثة: تحفيز الموظفين

نظريات التحفيز (ماسلو، هيرزبرغ، ماكليلاند...).

أدوات التحفيز المادي والمعنوي.

تصميم بيئة عمل محفزة.

الوحدة الرابعة: الإجراءات التأديبية وجوانبها القانونية

مفهوم الإجراءات التأديبية.

التسلسل التأديبي العادل.

المبادئ القانونية للتأديب.

نماذج حالات عملية.

الوحدة الخامسة: أهمية تقييم الأداء

أهداف ومزايا تقييم الأداء.

أدوات وأساليب التقييم.

ربط الأداء بالتطوير والتحفيز.

الوحدة السادسة: تقديم وتلقي التغذية الراجعة

مهارات تقديم الملاحظات البناءة.

استقبال النقد المهني وتوظيفه.

جلسات التقييم والتوجيه.

الوحدة السابعة: الاستراتيجية الفعالة لإدارة الموارد البشرية

مواءمة استراتيجية الموارد البشرية مع أهداف المنظمة.

تخطيط الموارد البشرية.

إدارة التغيير والابتكار.

الوحدة الثامنة: إدارة الصحة والسلامة في العمل

مفاهيم السلامة والصحة المهنية.

التعرف على المخاطر المهنية وطرق الوقاية.

دور إدارة الموارد البشرية في تعزيز السلامة.

الوحدة التاسعة: إدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة

التكامل بين إدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة.

بناء صورة إيجابية للمنظمة من خلال الموظفين.

إدارة الأزمات داخلياً وخارجياً.

الوحدة العاشرة: الإلمام بأخلاقيات العمل

المبادئ الأخلاقية في بيئة العمل.

القيم المؤسسية والسلوك المهني.

أخلاقيات التعامل مع الزملاء والعملاء.

اعتماد الشهادة:

اعتماد محلي :  على حسب الجامعه

اعتماد دولي: الجمعية الدولية لتدريب الأعمال IBTA - CBP™ Certified Business Professional

محددات البرنامج:

لغة البرنامج: اللغة العربية، مع استخدام المصطلحات الفنية باللغة الإنجليزية

• عددالساعات: 25ساعه

•عدد الايام : 5ايام

• نوع التدريب:(عن بعد اون لاين)

مخرجات البرنامج:

  ففي نهاية هذا البرنامج التجريبي، سيكون المتدرب قادرًا على أن يعرف :

أولًا: مخرجات معرفية

1.    فهم شامل لوظائف الموارد البشرية الأساسية وفق المعايير الدولية.

2.    الإلمام بالدور الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية في تحقيق أهداف المنظمة.

3.    المعرفة بمفاهيم تخطيط القوى العاملة وتحليل الفجوات الوظيفية.

4.    التمييز بين أنواع المقابلات وأساليب التقييم والاختيار.

5.    الإلمام بأساليب إدارة الأداء والتدريب والتطوير.

6.    فهم مبادئ إعداد أنظمة التعويضات والمزايا والامتثال لقوانين العمل.

ثانيًا: مخرجات مهارية

1.    تحليل وتوصيف الوظائف وصياغة الإعلانات الوظيفية باحترافية.

2.    استخدام أدوات تقييم الأداء ووضع أهداف تطوير فردية.

3.    تصميم خطة تدريبية فعالة مبنية على احتياجات الموظفين والمؤسسة.

4.    بناء سلم رواتب وتحليل العدالة الداخلية والتنافسية الخارجية.

5.    التعامل مع النزاعات والقضايا العمالية باستخدام منهجيات فعالة.

6.    استخدام أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) لإدارة العمليات.

ثالثًا: مخرجات سلوكية ومهنية

1.    تعزيز الاحترافية والانضباط في ممارسات الموارد البشرية.

2.    الالتزام بالأخلاقيات المهنية والسرية في التعامل مع المعلومات الوظيفية.

3.    دعم ثقافة العمل الجماعي وتحسين علاقات الموظفين.

4.    بناء بيئة عمل جاذبة من خلال الممارسات الحديثة للموارد البشرية.

رابعًا: مخرجات تأهيلية

1.    التأهل للحصول على شهادة دولية معتمدة من IBTA-USA في مجال الموارد البشرية.

2.    اكتساب 35 ساعة تدريبية معتمدة يمكن استخدامها لأغراض الترقية أو اعتماد الخبرة.

3.    الاستعداد للمسارات المهنية المتقدمة في إدارة الموارد البشرية (مثل SHRM أو CIPD لاحقًا).

الفئة المستهدفة:

صممت هذه الدورة التدريبية للمتدربين المبتدئين الذين يتطلعون إلى التخصص أو الدخول في مجال إدارة الموارد البشرية وكذلك للمتدربين ذوي الخبرة من أخصائيي الموارد البشرية والمساعدين الإداريين في مجال الموارد البشرية والمسؤولين عن التوظيف وأخصّائيي التوظيف ومديري مكاتب الشركات الصغيرة والمتوسطة والمدراء الذين سيقومون بالإشراف على الموظفين وقادة الفرق والأفراد الذين يتطلعون إلى تغيير مهنتهم والدخول في مجال إدارة الموارد البشرية.

مزايا البرنامج:

1تعزيز المهارات المهنية:

تمنحك إتقان المهارات الأساسية والمتقدمة في إدارة الموارد البشرية، مثل التوظيف، التدريب، تقييم الأداء، وإدارة علاقات العمل.

2الجاهزية لسوق العمل:

تؤهلك للعمل في وظائف الموارد البشرية في المؤسسات الحكومية والخاصة، مع فهم شامل للدور الاستراتيجي لهذا القسم.

3تطوير مسارك المهني:

تساهم في الترقي المهني داخل المؤسسة، وتمنحك ميزة تنافسية في التقديم للوظائف الإدارية أو الإشرافية.

4محتوى تدريبي احترافي:

يغطي المفاهيم الحديثة في الموارد البشرية بأسلوب سهل وتطبيقي، مع أمثلة واقعية وتمارين عملية.

5دعم اتخاذ القرار:

تعزز قدرتك على اتخاذ قرارات استراتيجية تتعلق بإدارة رأس المال البشري.

6تطبيقات عملية حديثة:

التدريب يشمل أدوات وتقنيات معاصرة مثل أنظمة الـ HRMS وتخطيط القوى العاملة.

7مناسبة لمختلف المستويات:

سواء كنت مبتدئًا أو تمتلك خبرة في مجال الموارد البشرية، فإن الشهادة مصممة لتناسب الجميع.

آلية الاختبار:

ü      نظام بنك أسئلة الامتحانات هو نظام ديناميكي من Prometric نوع  الأسئلة MCQ و.T&F

ü      في بعض الاختبارات دراسة حالة و/أو سيناريو عمل حيث تم بناؤه بناءا على نظام أسئلة MCQ و.T&F

ü      عدد الاسئلة : 50 سؤال

ü      اللغة: العربية/ الإنجليزية

ü      الكيفية: اونلاين عن طريق جهاز كمبيوتر او لابتوب فقط

(لا يتطلب كاميرا او ميكرفون)

ü      الزمن : ساعتين